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小区物业用短信平台 提高服务满意度

  2021/3/24 14:06:09

 短信平台应用非常广泛,现在有越来越多的小区物业开始应用短信平台来改变工作方式,更好的提高服务。随着人们生活节奏越来越快,传统的沟通方式,已经不能满足,如公告、上门通知、电话等方式已经远远不能满足业主的需求特别是紧急通知的传达,一个不及时,业主就会投诉。利用短信平台,物业很好的解决了这一问题收费通知:

  物业企业只要将费用收取的时间、地点等输入平台,便可实时发送到所有业主的手机。以提醒每位业主都能及时交纳各种费用。
  ①尊重的xxx业主:您**年**月共花费电费**元,请您在**前到物业管理处缴纳。【xxx物业太阳集团81068网址-太阳集团81068网址】
  ②尊重的业主:本年度物业服务费正在收取中,请您在方便时至物业太阳集团81068网址-太阳集团81068网址缴纳,您也可通过转账、预约上门等方式缴纳,预约电话********,感谢您的支撑与配合!【****物业太阳集团81068网址-太阳集团81068网址】
  【xx物业】尊重的xx,为确保园区消防设施功能完好,xx月xx日xx时将在园区内进行消防演习,特提醒您不要惊慌,给您造成的不便,敬请谅解!
  【xx物业】尊重的xx,外出旅游的住户,出门时请别忘了做三件事:断电、熄火、关阀,节日期间物业太阳集团81068网址-太阳集团81068网址会安排安防人员加强对小区的巡查力度!
  【xx物业】尊重的xx,租住在本小区租户,暂未办理小区出入证的租户,请您及时到物业门卫室备案登记,以方便您今后出入小区!
  【xx物业】尊重的xx,xx小区物业管理处现诚挚的向您收集意见和,以便更好的进行大家的工作,感谢您对大家工作大力的支撑!
  业主关怀短信
 在逢年过节时群发一条温馨的祝福短信,以及天气变化时的善意提醒,会让业主倍感欣慰
  【xx物业】尊重的xx,金秋九月,丹桂飘香,又是一年一度的中秋佳节。开发区物业向您致以节日的祝福,并提醒您佳节适量饮酒,切勿酒后驾车,注意行车安全!
  【xx物业】尊重的xx,xx小区全体工作人员祝您xx年新年快乐,心想事成,恭喜发财!
  内部管理短信
  物业管理通过短信平台传达给内部员工的通知,可以不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且全部能够即时送到。
  【xx物业】全体员工,明天下午,全体员工前往会议室开会,收到请回复!
  【xx物业】各位领导和同事:由xx部召集的xxx会将于xx月xx日14:00在会议室召开,请大家准时参会!

  温馨提醒

  通过短信平台,时不时的给业主发送一些温馨提醒短信,能够拉近和业主之间的距离,增强业务对物业的感情。
  ①尊重的业主:近期****地区新型诈骗手段层出不穷,通常采取短信、电话、QQ聊天等方式。其中网络购物诈骗,冒充国家工作人员进行电话诈骗的案例迅速上升,请广大业主在接听电话、网络购物、银行卡转账时仔细甄别,谨慎操作,防止被骗。【****物业太阳集团81068网址-太阳集团81068网址】
  很多小区物业都启用了太阳集团81068网址平台,建立了一个物业和小区居民畅所欲言的交流平台。小区住户遇到什么问题或有什么建议都可以通过短信平台进行交流互动。充分体现主人翁精神。而小区物业可以通过群发短信平台获取各方面的意见反馈,方便自己及时改进服务质量,提高居民的满意度。

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