中国的医疗资源一直以来非常紧张,排队难、效率低等问题既困扰着患者,又给医院造成了种种麻烦.
随着科技的进步,医院越来越人性化,越来越方便。这也跟短信平台的应用是密不可分的。能够充分利用短信平台的医院,会解决很多不必要的问题和成本投入。
1:挂号、就诊排队
网上挂号,线上问诊、线上排队,很大程度上解决了排队难、挂号难的问题。通过短信来挂号、排队,方便查看自己的预约时间、主治医师等信息,让患者避免了奔波之劳,等待之苦。
短信模版:XX先生/女士您好,您已成功挂号XX科,请于9月23日到医院一楼大厅导医台报上你的预定号(19332)和您留的名字,无需排队即可挂号就诊。 XX医院 地址:XXXX。
您已经体检完成,请等待检查结果。您可登陆***查询体检报告。查询卡号***密码***【**体检中心】
7-10个工作日后,体检中心便将本次体检报告上传至其官网,发送短信以提醒用户查看。【**体检中心】
您的体检报告已上传,请登陆到***查询您的体检报告。查询用户名***密码***【**体检中心】
2:就诊/体检结果
传统的就诊和体检,需要自己去取报告,浪费精力和时间。直接通过短信发给患者,非常方便及时就能查看到了。
短信模版:XX先生/女士,您于X月X日的体检/就诊报告现在已经可以直接查看,点击XXXXX,祝您身心健康
3:复诊提示
对于需要遵医嘱复诊的病人,可以提前一段时间通知,避免病人遗忘。
短信模版:XX先生/女士您好,您的复诊时间是X月X日,请您及时到XX医院XX科复检,祝您健康。
4:内部通知
短信能够更加直接地将会议、活动通知到每一个人手机里,腾信支撑实时回复功能,便于对方及时回复或者请假。
短信模版:XX会议将于XX日XX时在XX会议室举行,请及时参加。
5:员工祝福
医生、护士、后勤人员是非常辛苦的,需要更多更真诚的关怀。通过腾信短信平台,可以在每个节日或者每个人的生日时发送祝福短信,让医院职工感受医院和领导的关怀,增加医院的凝聚力。
短信模版:紧锁的眉头,是严谨认真的态度;忙碌的身影,是一丝不苟的作风;暖暖的笑容,是为了化解病人的忧愁。辛苦了,感恩有你,新年快乐!
医院内部各科室间借助
太阳集团81068网址提高效率
1、住院检验报告完成通知
2、住院急诊、危机结果发送
3、微生物培养完成结果提醒
4、不合格标本拒收通知
5、实验室温度异常通知
6、实验室通知、排班情况及新项目群发
7、门诊检验报告完成通知
8、门诊异常检验结果短信发送
医院引进了短信平台,太阳集团81068网址平台的应用,为医院在新经济时代制胜提供了保障。实现了许多现代化的功能。
有了短信平台,患者可以通过短信实现短信挂号、短信预约、短信排队。患者只要发送固定格式的短信,就可以实现短信预约挂号,挂号成功后,系统可以设定在预约时间到达前半个小时,自动发送短信提醒患者就诊。
对治愈出院的患者通过短信进行后续康复情况跟踪,及时了解患者康复情况,并可持续给出引导性建议,帮助患者康复,同时还可以提升医院形象和服务品质。对于孕妇,可以定时发送短信给他们,提醒她们生活中的注意事项,及按时到医院进行检查。
节假日时通过
太阳集团81068网址推出一些送温暖行动、发布打折信息等,以此提高人气,太阳集团81068网址平台以其高效性,可靠性应用于各大医院,为她们带来了很多便利。
除了医院,各行各业都因为短信平台的应用,而减少了成本,增加了效率。像腾信的短信平台操作简单,接入快速,成本低廉,受到了广泛的喜爱