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双十二前后利用好短信营销 提高转化率

  2020/12/8 9:22:43

  用户在购买产品的时候当然谁优先选择比较优惠的店铺了,这个时候如果哪个平台或者是哪个产品的旗舰店给我发送很多优惠券短信,那么我肯定会着重的考虑那些店铺,也有很多店铺,明明有优惠,却没有推广出去,这样的优惠活动就是去了意义

一、活动前-预热期(12月9日至12月11日)

  预热效果直接影响到双12当天的业绩,预热是活动前奏,内容主要包括双12当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、新老客户维护和提醒等。数据显示,充分准备下的预热是大促成功的必要条件!
  ①老朋友,大促将近,送您五十元现金卷,双十二买xxx请带上您的亲朋好友来我家做客!xxx.xxx.com 。【xxx旗舰店】
  ②玩转双十二,免费领20红包,(xxx旗舰店)优惠大放送:全场2.5折封顶!提前领100元大券,历史最低!退订回TD【xxx】
  ③80后迷宫老客~百款双12款式已曝光啦!5折起!先加购物车!领100元红包 http://xxx.xxx.com  回T退订 【xxx】
  ④【AMAZON】12.12大促!12.12当天,24小时快抢低至1折!十亿优惠券还有1元秒杀!访问amazon.cn/12a  退订回复 0000 。
  二、活动中-当天(12月12日)
  双十二当天 短信催付
  短信催付 一般转化率极高,促使买家付款,挽回订单和客户的小时,提高店铺成交额。
  双十二短信如何发
  ①亲爱的(买家昵称),再不付款,您的订单就要被取消了,煮熟的鸭子不能让它飞!【店铺签名】
  ②亲爱的(买家昵称),您的宝贝已经准备就绪,现在付款,就能搭上快递末班车,早日与您相见啦~【店铺签名】
  ③亲爱的(买家昵称),您购买的宝贝未付款,库存有限,一定要尽快完成付款~【店铺签名】
  ④双12当天的营销活动根据当天官方赛场时间点和规则来定,不同时间段有不同时间段的要点,可分批次提醒顾客几点有什么样的促销活动,以做先前预告的作用,并对已下单的客户集中进行催付或二次催付提醒,此时效果明显。
  大促期间,简洁有效的短信文案,合理安排的短信发送时间,效果立竿见影,低投入高回报其实很简单!

【xx淘宝店】亲,领双12大金额现金券了,现在就将喜欢的商品加入购物车,以免被抢光了!详情戳xx退订回T

【xx天猫店】亲,双十二0点开始付款前20名送液晶电视,第20—100名送家庭工具箱,全场2.3折起,全年最低价,仅此一天!详情戳xx退订回T

【xx旗舰店】尊重的VIP,双十二你的福利到了!xx旗舰店全场5折起,消费满198元即送价值38元的xx一份!退订回T

【xx京东店】亲,双十二来了,我知道你没钱!所以偷偷往你的xx帐号打了张100元无门槛的红包!你若有空,可以过来看看哟!详情戳xx退订回T

【xx美容】尊重的VIP用户,双十二大优惠,VIP会员消费满198减50,洗剪吹只要19.9元,地址:xx,期待你的到来!退订回T

【xx火锅店】亲,这辈子你最美好的回忆是什么?来xx火锅店品尝xx、xx等,大家送您100元无门槛券,比双11更优惠!详情戳xx退订回T

三、活动后-巩固期(12月13日-12月15日)

  借活动余热,更新店铺相关优惠活动,告知顾客还有机会抢购,形成持续购买转化小高峰。
  12.12之后 短信营销
  告知未前来选购的顾客一批新的促销消息,告知店铺优惠活动,促成购买转化。
  ①亲爱的(买家昵称),双12大家还在继续,全场大清扫,冬装99元起,还享折上折,不留遗憾~【店铺签名】
  ②亲爱的(买家昵称),双12没有结束,特价专区最高200元,第二件再享半价,你心动了没?你行动了没?【店铺签名】
  ③原699元特价90%鸭绒羽绒服,现价只要159元,比双12还优惠,还剩最后123件,快下手吧~【店铺签名】
  ④亲爱的(买家昵称),本店199元特价羽绒服已所剩不多,赶快再备一件,冬天换着花样穿~【店铺签名】

  简单的短信格式在吸引用户和提升店铺转化方面还很困难,所以需要深挖内容,设计个性化短信。

  通过以上分析,双十二在给客户发送促销短信的目的,就是让客户产生兴趣,这样以来客户才会产生下单的行为!所以在促销短信中,适当加一些“有吸引力的词”,如省钱、好处、健身等,从而让客户产生阅读兴趣!
  加入客户姓名和昵称的短信由于针对性强,给客户一种个性化服务的满足感,店铺平均能获得25%以上的转化率。谨慎设置店铺短信签名,在体现对买家敬重的同时,也能让买家了解短信发送者,并不断加深印象。短信内容言简意赅,表述诚恳,永远是不变的核心。

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