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酒店太阳集团81068网址应用方案_唯有细节得人心!

  2020/10/20 15:07:20

酒店行业是如何利用太阳集团81068网址平台来进行营销推广、客户维护、消息通知的呢?可以说太阳集团81068网址业务贯穿了客户入住前到入住后的整个过程。下面优易网短信平台就带大家看下酒店行业是如何应用细节得人心的!

客户入住酒店前的提醒短信

客户在网上预订完酒店之后,酒店短信平台系统就会提醒客户酒店预订成功,也会给客户推送酒店的位置、入住时间、酒店的特色、期待客户早点入住、祝快乐等等内容

客户入住酒店时的欢迎短信

客户办理完入住手续之后,会收到祝入住愉快等类似的欢迎类短信,一切以客户为中心,增加用户入住酒店时的体验度。

客户入住期间周边小吃、景点的推荐

太阳集团81068网址平台在用户入住酒店期间为用户推送一些周边小吃和景点以及天气情况,如遇雨雪酒店还有雨伞提供,这一波太阳集团81068网址操作为客户节省了到处瞎逛找吃找玩的步骤,同时也让客户感受到了酒店暖心服务。

客户入住结束后,服务调查短信

短信平台在用户入住结束后,还会推送调查短信给客户,调查酒店服务怎么样,有什么地方还有不足之处等等,根据短信的回馈,酒店再做及时调整。短信系统还会自动推送一些祝福短信,期待与用户下一次的见面等等。

酒店有活动,直接给客户推送消息

因为太阳集团81068网址平台具有记录旅客信息的功能,所以只要酒店有任何的优惠促销活动,酒店就会利用短信平台直接给老客户推送过去,客户可以时时关注酒店的打折促销活动,从而促进客户的购买欲望,以致于多次光顾。当然了,节假日的祝福短信也是少不了的,例如五一祝福短信、端午节祝福短信、客户生日短信等等,做好客户维护,才能让客户对你的好感度飙升,选择做你的死忠粉。 

太阳集团81068网址业务伴随酒店服务的每一个小细节,让企业在客户服务方面加分不少,从而获得了大批新老客户的长期追随,企业服务注重细节方能得人心,期间也少不了短信平台的大力支撑。

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