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物业管理在短信平台方面的应用

  2020/7/10 18:07:40

疫情以来,物业的作用发挥极大,那么如果省事省时省力的完成业主与物业之间的沟通以及业务往来呢?可以使用短信平台进行沟通与业务往来!那么物业企业可以在哪些方面应用短信平台呢?

1、收费通知

对于物业来说,水费、电费、煤气费、物业费等等需要通知到每家每户,但这是一项十分巨大而又繁琐的工作。但是物业企业只需要在短信平台群发一条短信,就能解决以上的问题!

2、紧急通知

对于物业来说,发生各种紧急情况是十分棘手的问题。特别是涉及到业主的安全问题,及时告知业主成了刻不容缓的事情。此时,一条群发短信便可以解决这个问题。速度快、发送便捷且到达率高,大大提高了物业的工作效率。

3、关怀提醒

不定时向业主发送温馨提醒短信,体现物业为业主着想的心理。可以拉近物业与业主之间的关系,促进双方关系和谐。

4、投诉建议

通过不定时向业主发送短信,征求业主对物业服务的建议可以更好的提升物业服务质量,提升业主的居住幸福感;业主也可以通过短信向物业进行问题投诉或者问题咨询,更加及时快速的解决问题!

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