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医院--体检系统应该怎么应用短信平台？

2020/7/7 18:28:46

众所周知，短信在日常医药行业的应用很多，大多人挂号、注册账户或者付款以及接收检查结果通知都要用到短信！那么今天腾信小编就带各位医药运营负责人看一下大家在医疗体检方面应该给客户发送怎样的短信呢？内容仅供大家参考，如需对接请联系专属客服！

短信平台在医院体检站主要应用以下几方面：

1、体检宣传：宣传体检必要性，引导人们到医院参加体检；

【XX医院】了解身体情况，提高身体素质和健康质量，有助于大家的身体坚朗，有病早发现，早治疗，无病警示，建议广大居民朋友按时体检！

2、定期体检提醒：及时提醒体检人定期到医院参加体检；

【XX医院】YY先生您好，系统检测到您去年的结果中有需要今年复查的项目，XX医院建议您近期到院进行体检，以便及时得知您的身体状况！

3、体检时间、地点、项目、注意事项通知:提醒体检人的参检事项;

【XX医院】“本次体检于X月X日X时在XX医院(X路XX号)体检科进行，请注意早晨空腹，有特殊情况的请于体检前与医生说明。咨询电话XXXXXXXX。”

4、体检结果告知：医院相关人员可以把体检人最关心的体检结果以短信的形式告知体检人；

【XX医院】“X女士，您好，您于X月X日的体检结果表明您身体健康，各项指标均在安全标准范围内。请您今后定期到本医院体检中心体检。本医院健康咨询电话:XXXXXXXX”

5、就诊提醒:提醒体检不合格者到体检医院就诊；

【XX医院】YY女士您好，本次体检您的心脏跳动幅度超过正常幅度，请您择期来我院进行详细检测！

6、体检常识教育：医院体检站可以通过短信平台不定时发送体检常识，加深人们对身体情况的认知，提高对体检重要性的认识；

【XX医院】健康体检的最终目的是达到有病早发现、早诊断；无病早调理、早保健！

7、体检互动：回复体检人员的咨询短信，形成短信互动沟通。

【XX医院】YY女士您好，关于您咨询的“体检时间”，医院体检是每周一到周五的8：30-17:30都可以的呢！感谢您的问询，祝您身体健康！

通过调研发现，医院体检中心应用短信平台一段时间后，收到不少体检者的好评，而且体检人数也不断增加，大大提升了医院体检中心的形象。

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