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掌握元宵节营销短信发送技巧,利于维护客户

  2020/2/4 14:28:43

每逢元宵节这样的比较具有象征意义的节日,很多卖家都有向客户发送祝福短信或营销短信的习惯。因为这样做既能传播活动优惠信息,又能体现人文关怀,非常有利于客户维护。然而,人们更多的是热衷于营销短信的发送,却并不十分关注接收者的感受。如果你不注意,可能会正巧惹到用户,引起厌恶不说,损失一批客户那就得不偿失了。因此,企业需要学习一些编辑短信营销内容的技巧。

明确元宵节营销太阳集团81068网址目的
在编辑内容之前,首先发送方,也就是商家或者企业要明白,发送此条短信的目的是什么?一般来说,不外乎以下几种:
通知:产品上新、产品降价、通知等;
提醒:元宵节当天活动开始、新业务上线等;
邀请:信用良好,邀请申请XX业务;新品到店,邀请实地来访参观等等;
祝福:单纯节日祝福短信,维系客户情感。

在短信内容方面,大家需要精简对短信的写作要求。与其追求文艺用词的华丽,不如用简单的词汇告诉顾客“我能提供什么”和“我能给你带来什么”。此外,大家的短信内容也需要根据节日特性进行相应的调整


大家可以向元宵期间购买产品或参与活动的客户发送关爱维护短信,内容可以是询问对产品的意见,或者更简单一些,直接发送产品使用注意事项,并以各种形式加强与客户的联系。在做好售后服务的同时,最大限度地培养品牌忠诚客户。

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