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汽车行业短信模板使用和应用

  2020/1/3 14:37:27

国内汽车销售市场的进一步扩大、业内竞争的加剧、汽车销售服务进入同质化,正面临着越来越大的竞争压力,在这种形势下,客户将成为汽车销售企业的最大资产,对客户的把握与拓展能力将成为汽车销售行业的核心竞争力。同时企业对客户需求的响应态度与速度将最终决定其市场营销的成败得失。

 

  汽车会员系统中的短信营销的力量不可小觑,这对于服务好会员是非常重要的方法。汽车门店老板可以通过汽车会员系统设置好短信模版,包括一些售后提醒类短信模版、优惠促销短信模版、会员生日祝福节假日短信模版等,设置好之后,可以根据不同会员分发不同的短信模版,非常方便。短信平台能帮助汽车商家很好的解决这几个问题,今天在这里给你们分享这些汽车行业短信模版仅供参考。
一、售后提醒类

1、车险续保提醒:主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。模板:尊重的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到某某专营店做好续保手续。

2、首次购车的保养提醒:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的交流与关系。模板:您好!非常感谢您在某某专营店选购某某汽车,专营店特此提醒您在购车某个月内某某公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!

3、购后致谢:必须在车主购车后马上发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支撑,以及告知售后服务客户号码。模板:尊重的车主:非常感谢您在本店购车,大家非常荣幸有机会为您服务,某某专营店的服务热线为,欢迎您在需要的时间拨打。

4、维修质量跟踪问候:主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。模板:尊重的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给大家,以利大家为您提供更优质的服务。某某专营店。

5、车辆保养提醒:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。模板:尊重的车主:您的爱车下一次保养为某某公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。某某专营店。

 二、优惠促销提示短信

 1、维修促销活动:给非新车主发一些维修促销活动信息,短信内容以简洁为主。模板:尊重的车主:某某专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费8.8折,欢迎您驾车光临。

 2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。模板:您好:某某汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。

 三、节假日、生日祝福短信

 1、车主的生日:必须是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。在这属于您的特别的一天,愿电波带着大家的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!某某4S店。

 2、 节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的温馨问候。 模板:祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。

 

      短信在汽车行业中用于节日间的问好与促销相结合,更好的对精准用户推广,并且还是销售的敲门砖。另外可以跟进车主。定期提醒与通知车主,定期保养,到期年审,保养需知服务。更好的与车主联系感情,各种节日优惠让用户须知并可以参与进来

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