对“开发票”、“帮讨债”、“推股票”类的群发短信是深恶痛绝的,但并不排斥所有的群发短信,而且我也经常群发短信问候客户和朋友。短信营销行业发展越来越快热,有人说,短信营销“发得快,死得快”。在移动互联网革命袭来之际,垃圾短信的影响也始终挥之不去,甚至有许多人认为短息群发就此消亡了。但是,现在的短信营销依然未倒,生命力之顽强令人惊叹,短信营销用得好,不仅能增近感情,还能促进定单达成。那么,短信营销适用哪些对象,如何发才有效呢?
短信营销适用对象一
询过价并且问得很仔细之后却没回音的潜在客户。没有回音的原因:
1.客户询问了多家同类产品,正在对比考虑中;
2.客户有联系过你,而你业务繁忙电话没打通;
3.客户已经选好了。这样的客户,在你们交谈过后的1-2天内发个温馨祝福类短信(不用直接谈产品),能把他分散的注意力重新聚回到你身上,很有可能在接到你短信后主动电话联系你,从而成交。类似的例子,大家就遇见很多次了。
短信营销适用对象二:老客户
1.定期发些问候祝福类短信,给客户“他在你心中很重要”的感觉;
2.有新产品、有促销等对客户有帮助的好消息,譬如:我企业主营的产品运动鞋、MP3节日大促销,一律五折出售。老客户在接到你的群发
短信,都会主动反馈给你很多信息:譬如他要的产品存在哪些问题,他什么时候又要下单等等。
短信营销适用对象三:未接触过的新客户
没接触过的新客户,发短信给他就是骚扰。所以,在发的时候一定要慎重。尽量选择同行,尽量不要只谈产品,最好是祝福短信后,在落款后面轻描淡写的告诉对方你是做什么的就好
短信营销得益于信息化的推广以及物联网的兴起,短信因为拥有了更为广阔的发展空间而获得了新生。超越了最初仅提供人与人之间沟通的单一作用,短信正在政府部门、银行乃至各行各业大显身手,担负起政策宣传、政府服务以及企业的售后服务支撑、用户维系等多种任务。
短信营销以其低价、高效、快捷的特性,在政府各部门和各种公益性事业中能发挥良好的作用,对建设便民、惠民、亲民的服务型政府有着重要的意义。
短信营销经济还将在相当长的时期内发展壮大,并成为一定时期内现代生活的重要组成部分。
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