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物业服务接入短信平台能够解决哪些问题?

  2018/12/7 18:54:37

随着国家对房地产行业监管力度的加大,房地产市场从前几年的暴涨逐渐进入稳健期。房子是用来住的,不是用来炒的这种观念逐渐被大众认可,衡量一个优质小区的标准,除了和楼盘前期规划有关,对物业服务的要求同样重要,因为这决定着住户的生活品质,但是纵观全国物业服务市场,物业服务投诉率一直持续走高,物业与住户的关系就像冰与火,很难达到一种平衡,而短信平台的接入,为物业服务行业注入了新的血液,在处理物业与住户的关系中发挥着不可替代的作用,今天大家就来分析一下,短信平台的接入能够为物业服务解决哪些问题!



大家知道,物业管理系统是每一个小区物业都会具备的服务体系,短信平台的接入,无论是对内工作人员的管理,还是对住户的服务,都是一个质的提高!例如,水电煤气的欠费通知短信,可以提前群发短信给住户,群发短信的优势是一对一发送,快速稳定,客户手机号正确,一般不会出现接收不到的情况,这样就有效的避免了住户使用时因欠费而引起对物业服务的不满,大大降低了投诉率;再例如,物业服务举行社区活动时,可以通过群发短信的形式,将活动的时间、地点以及形式等信息发送给用户,相比于电话通知的费时费力、微信群发的低查看率,以群发短信的形式进行通知更加便捷、高效!

随着网络新兴媒体的发展,很多人觉得短信业务已经成为了夕阳产业,一直不被看好,但是纵观全国的服务市场,短信平台的应用随处可见,从餐饮到旅游,从医疗到物流,尤其是物业服务行业,超99%的物业管理系统接入了短信平台!短信平台作为一种即时通信工具,和其他智能设备搭配使用更具市场竞争力!例如:物联网+短信平台的应用已经在全国多个物业服务中开始应用,远程抄表的智能实现是通过物联网技术实现在线表数的读取以及智能分析,然后通过智能设备将结算信息发送给相应住户手中,省去了人工抄表,导入系统核算,然后再发送的复杂过程,不仅便捷高效,而且节省了人员开支,深受物业服务行业的青睐!

因此,短信平台的接入有效的降低了物业服务行业的投诉率和冗杂的人员配备,节省了支出预算,同时也提高了物业服务的品牌形象!腾信短信平台是一家多元化的通信服务企业,在短彩信领域服务近十年,服务用户超百万,与建业、永威、正商等多家物业服务企业保持着良好的合作关系,对物业服务体系中遇到的问题有着完善的解决方案,行业深耕十年,为用户提供根据竞争力的行业解决方案,腾信一直在路上!

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