2019/6/3 18:52:02
端午节给客户群发短信如何有创意个性化，让客户感受到真心的关怀呢
一、当天发=没诚意
都挤在一天发，再好听的话也会效用递减，没味道了。关键是，这么做，显得很没有诚意。比如，当到了感恩节那天，你才去表达感恩的时候，多少有点因为节日到了所以发的味道。给客户感觉你是形势所迫，为了显示你的礼貌素养，而不是表达对他人真心实意的祝福。
解决方案：错峰。要么提前，要么延后，不要凑热闹。也就是说，端午节前1天发，效果会比端午节当天发送好N倍。
二、群发=白发
当客户觉得TA只是你群体对象中的一员的时候，不产生短信骚扰这类负面感受已经不错，可别指望TA会有什么积极回应。
解决方案：考虑到客户太多，没法全部个性化，那就把客户简单分成两类，20%的客户，亲自写短信(小编：不要说来不及好吧，节前1周就该着手酝酿，不要等到当天才想起来~否则谁也救不了你)。80%的客户，可以群发，但是内容依然要做到个性化(参见后面示范)。
三、完美=抄袭
一条写得天衣无缝的短信，可能会让对方莞尔一笑，但不会激起深度的情感回应，过于完美，对方会本能地认为你是抄袭。
解决方案：要尽量少编写一些有韵脚的完美短信，更不用说复制网络上的流行祝福语了。
比如：“愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，带着财运，拽着吉祥，快乐度过每一天!”。
方法：真诚出创意，右脑更重要
给客户发短信不走高大上，但求接地气。各位笑纳的同时，务必根据客户的人际风格重新改造。粗暴提示：端午节期间，考虑到谢您隆恩的人多到爆，奏章批阅回复费时费力，偶就不准备给您添乱了！
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