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提升会员活动短信营销转化率的关键事项

2019/9/5 11:43:07

做太阳集团81068网址营销群发之前，首先要有一个有吸引力的短信内容，如果用户在扫了一眼你的短信觉得没用，或者是没用吸引力，要么拉黑要么删除。那么当得到用户的吸引力之后，又该如何提高客户的转化率呢，短信转化率能做到多少呢？常规短信触达：

短信内容：文案+下载链接，点击短信链接的转化率为27%，既发送100条短信，其中27条短信内的链接被点击。下载注册转化率为8%，既发送100条短信，有8个人最终下载注册了APP。

文案撰写建议：

尽量采用通俗易懂的文案，让用户易懂，而不是企业内部的文案，特别是代码文案，如：某些系统编码。

特殊活动短信触达：

短信内容：文案+H5链接；链接点击进入是H5，通过H5互动下载APP，这种模式的链接点击转化率为16%（此数据仍有提升空间，可提高至27%）。

通过链接点击领取的转化率为32%，故如果是发放优惠券或者权益等活动，可参考该数值。但是领取完毕后，最终形成下载注册APP的转化率仍然是8%，反复试验过，数值多次保持8%上下。

2个关键数据
短信内链接点击率：最高可至27%，一般16%，最低9%左右（9%数值来源CRM部门）；实际场景中，用户看到该短信的转化率应该高于此数值；APP下载注册转化率：8%左右，常规5%左右，最低1.9%左右；咨询过一些短信服务商，此数值转化率在千分之几左右，该数据不可考，故仅供参考。
通过短信的方式引导用户下载APP，有3步非常关键的漏斗：

第1步让用户看到短信，

第2步让用户点开链接，

第3步实现下载。

前两个步骤和短信内容以及时间等息息相关，最后一步和你能够给用户提供的利益点成正比。（大家用的利益点是10g的试用装1份）如果你的短信是一个H5，那H5活动的参与率在80%，这个取决于你H5活动的难易程度。其次通过H5作为缓冲，引导用户下载APP，最终的转化率仍然是在8%左右。

短信发送成功就已经成功了，好的服务需要进行一条龙细致的对待。还需要实行力较强的服务，这样才可以到达预期需要的效果

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