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短信服务类

  1. 1. 腾信提供哪些短信服务?

    腾信可以为您提供下发太阳集团81068网址、通知类短信、太阳集团81068网址等需求,对无技术对接能力的客户,腾信为您提供自助式短信下发平台,打消您无法使用短信的顾虑。

  1. 2. 短信模板是什么?

    短信模板:您的订单编码:【变量】。如需帮助请联系客服。实际短信:您的订单编码:888888。如需帮助请联系客服。其中的【变量】= 888888“【变量】”部分可变动,其余文字格式必须和“短信模板”完全一致,才可下发!包括空格、标点符号等。

  1. 3. 如何提交申请短信免审模板?

    用户注册登录后,可在短信管理—免审模板—添加免审模板。

  1. 4. 短信模板审核要多久?

    短信模板需要运营商侧进行审核,验证码类、通知类模板,如果需要比较紧急,可直接发给客服进行审核,审核通过就可以使用短信模板,审核未通过可以直接咨询客服,告诉你未通过的原因!腾信客服为你节省时间

  1. 5. 调用短信接口时报错怎么办?

    记录调用接口报错的错误码,对应官网开发文档进行修改、完善。如问题还未解决,在官网咨询客服,客服快速联系技术支撑为您协助处理,或者直接咨询技术,减少你们的等待时间!

  1. 6. 短信发送不出去怎么办?

    可先查看短信调用接口时是否出现异常,存在异常则表明短信请求并未提交至短信通道, 如短信接口调用正常,客户未收到短信,可能与客户终端手机、所处网络等有关,可以提供短信下发的号码、时间至腾信售后,大家将为客户的每一条短信负责。
    还可以检查以下原因:

  • 内容出现明显违禁词
    有些短信内容中出现了运营商或者代理商明确禁止的词汇,这种情况是发布出去的。
  • 区域限定词
    同一种词语对于不同地域来说,会有不同的限定策略。比方说,用户发送同种短信内容至河南和广州,会有河南用户能收到,但是广州用户收不到的情况。
    解决方案:发送之前,先对目的地手机号进行发送测试,再确认可以接收到完整内容之后,再进行群发操作。
  • 法律明令禁止的词汇
    法律明令禁止的词汇顾名思义,就是目前的一些脏话和一些忌讳的词,相信各位也有所了解。
    解决方案:千万不要触碰法律的底线,修改发送内容,即可发送。
  • 特殊符号限制
    大家在进行太阳集团81068网址操作过程中,可能会遇到使用特殊符号来引起用户注意,这种情况反而是不能发送的。
    解决方案:剔除内容中的特殊符号(如:_$@/等),建议使用常用的“,”“。”“;”。某些特殊符号也有可能与短信平台的模板代码冲突,引起不能发送。
  • 特殊符号限制
    大家在进行太阳集团81068网址操作过程中,可能会遇到使用特殊符号来引起用户注意,这种情况反而是不能发送的。
    解决方案:剔除内容中的特殊符号(如:_$@/等),建议使用常用的“,”“。”“;”。某些特殊符号也有可能与短信平台的模板代码冲突,引起不能发送。
  • 短信内容格式错误
    太阳集团81068网址平台对用户发布的内容是有格式要求的,用户必须按照规定的格式编辑内容,否则是不能发送的。
    解决方案:按照平台规定的格式编辑短信内容,如:太阳集团81068网址内容一定要加企业签名等。
  • 账号余额不足
    账号余额不足,也会造成短信发送不出去!

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