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物流快递

问题

电子商务的快速发展,高质量低成本的物流服务需求逐渐上升,快速、稳定、高效地把物流信息发送给客户,是物流业发展的关键。对于物流企业/派件员来说,“双十一”、“双十二”、“618”等电商节会导致快递大量增多,无法及时派送,如何第一时间与客户取得沟通或告知信息?对于快递站点/自提点来说,如何大批量发送物流相关配送信息及自提方式?方式有很多,但是如何才能最省时省力省心呢?

解决方案

运用短信平台集中化、信息化向客户发送订单、物流相关信息,让客户第一时间自动化接收,免去双方甚至三方的沟通问题;

对于快递站点、派件快递员:发送快递单号、派送时间、派送员电话和其他提醒等;

对于自提点:发送快递单号、取件码、取件地址、联系电话和其他提醒等;

应用示例

XX快递】您有XXX市寄来的快件编号77025657XXXX,预计2小时内派送,如需更改派送时间、地址等,请电1381234XXXX

 

XX配送】温馨提示,您在XXX购买的货品已由配送员XXX150XXXXXXX)确认送达,大家将继续为您提供高质量的配送服务,祝您生活愉快。

 


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